Medir o desempenho do seu e-commerce é fundamental para entender o que está funcionando e onde é possível melhorar. Existem diversas métricas que podem ajudar a avaliar o sucesso da sua loja virtual e direcionar suas estratégias de crescimento. Neste artigo, vamos explorar as principais métricas que todo lojista deve acompanhar.


1. Taxa de Conversão

A taxa de conversão indica quantos visitantes do seu site realizam uma compra. É uma das métricas mais importantes para avaliar a eficácia da sua estratégia de vendas.


2. Ticket Médio

O ticket médio revela o valor médio gasto por pedido em sua loja.


3. Custo de Aquisição de Cliente (CAC)

O CAC indica quanto você gasta para adquirir um novo cliente.


4. Lifetime Value (LTV)

O LTV mede o valor total que um cliente gasta em sua loja ao longo do tempo.


5. Taxa de Abandono de Carrinho

Essa métrica mostra quantos usuários adicionam produtos ao carrinho, mas não finalizam a compra.


6. Retorno sobre Investimento (ROI)

O ROI mede a eficiência dos seus investimentos em marketing e vendas.


Conclusão

Acompanhar as métricas do seu e-commerce é essencial para tomar decisões estratégicas e maximizar seus lucros. Ao monitorar e otimizar esses indicadores, sua loja terá um crescimento sustentável e resultados mais previsíveis.

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